Política de Privacidade
Última atualização: 26 de maio de 2026
1. Dados que coletamos
Coletamos dados de cadastro do responsável pela barbearia (nome, e-mail, telefone), dados da barbearia (nome, endereço, número de WhatsApp) e dados operacionais inseridos por você, como clientes, agendamentos e mensagens trocadas com a assistente virtual.
2. Finalidade do tratamento
Utilizamos os dados para operar a Plataforma: autenticação, gestão de agenda e clientes, atendimento automatizado pelo WhatsApp, geração de relatórios e suporte. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
3. Compartilhamento com terceiros
Para funcionar, a Plataforma utiliza provedores que atuam como operadores de dados, incluindo serviços de infraestrutura em nuvem, integração de mensageria com o WhatsApp e provedores de inteligência artificial para processamento de linguagem e áudio. Esses provedores tratam os dados estritamente para a prestação do serviço.
4. Retenção e exclusão
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. A exclusão de dados de clientes pela ferramenta de "Excluir dados (LGPD)" anonimiza informações pessoais, preservando registros mínimos para fins contábeis sem vínculo identificável.
5. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão de seus dados, bem como informações sobre o tratamento. Solicitações podem ser feitas pelo nosso canal de suporte.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para mitigá-los.
7. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo nosso canal de suporte no WhatsApp.